Как люксовые марки могут изменить мир к лучшему?

Как люксовые марки могут изменить мир к лучшему?

Бренд шампанских вин Krug, швейцарский производитель часов IWC Schaffhausen, марка косметики Kiehl’s, ювелирного дом House of Garrard – все они доверяют компании Positive Luxury, которой руководит Диана Верде Ньето. Positive Luxury оценивает, насколько то или иное предприятие заботится о людях и об окружающей среде, и лучшие могут получить особый значок – Butterfly Mark. Он достается только тем, кто стремится изменить мир к лучшему.

Living It: Диана, что такое Butterfly Mark?

Диана Верде Ньето: Butterfly Mark – логотип зарегистрированной торговой марки. В нашем сообществе это называют #brandstotrust. Он помогает понять, что марка, товар которой вы покупаете, стремится к устойчивому развитию.

Наша компания также уникальна в области взаимодействия с клиентами. Когда Вы кликаете по значку “Butterfly Mark”, Вы получаете всю информацию о той пользе, которую приносят сотрудничающие с нами компании. Речь идет о социальной помощи (например, поддержке какого-то фонда) или повторном использовании материалов.

IWC Schaffhausen_Da Vinci Watch

Чтобы получить этот значок доверия, компании должны сдать непростой экзамен. Для нас важно, насколько они привержены принципу “устойчивости”, мы изучаем их систему управления, смотрим, какие у них есть проекты в социальной области, в сферах защиты окружающей среды, инноваций.

Компании должны положительно ответить как минимум на 80% вопросов, чтобы присоединиться к сообществу Positive Luxury. Кроме того, им нужно предоставить подтверждающие документы. Шкала оценок меняется каждый год. И компании вновь должны участвовать в конкурсе и доказывать, что постоянно улучшают свою работу.


Passavant & Lee

LI : Как Вам пришла идея?
Диана Верде Ньето: Цель Positive Luxury – убедить компании, чтобы они с большим сознанием подходили к своей работе, и вдохновить потребителей, чтобы они рассудительно делали покупки. Прежде чем я создала Positive Luxury, я работала в консультантом в области долгосрочного планирования для крупных организаций. И затем я поняла, что, чтобы изменить этот статус-кво, я должна переключиться на люксовые компании, потому что они изначально думают об “устойчивом развитии”.

Шесть лет назад вместе с Карен Хантон, соосновательницей компании (она крупный предприниматель, в свое время создавала раздел онлайн-бронирования для сайта Toptable), мы решили привлечь дорогие бренды к нашему проекту. Мы хотели, чтобы людям легче было находить и покупать товары тех марок, которые разделяют их собственные ценности. И в этом нам и им помогают технологии.

Positive Luxury Butterfly Mark from Positive Luxury on Vimeo.

LI : Что Вы имеете в виду, когда говорите, что люксовые компании уже “изначально думают об “устойчивом развити”?

Диана Верде Ньето: С тех пор, как мы встали на этот путь, предназначение люксовых товаров изменилось. Роскошь – это не какие сверкающие вещи, это не логотипы. Роскошь – это нечто человеческое. Речь идет о некоей общности – красивых товаров, работ мастеров, невероятных дизайнерских решений. И в центре всего этого – социальная ответственность. Я это называю “инклюзивной эксклюзивностью”.

Кроме того, люкс-индустрия основывается не на производстве массовых товаров. Следовательно, у них больше ресурсов, которые они могут инвестировать в такие области, как логистика, поиск материалов, управление компанией. У люкс-индустрии есть власть и влияние, чтобы постоянно подталкивать мир к развитию.

LI: Девиз нашей программы -“Люкс – это состояние души”. Вы согласны с этим?

Диана Верде Ньето: Люкс-марки объединяют производство и опыт. Сегодня клиенты стали намного более рассудительными, осторожными. Я имею в виду не только гостиничный или ресторанный бизнес. Люди ждут качественного обслуживания. Они хотят, чтобы с ними обращались именно как с людьми, а не просто как с очередным покупателями. Важно знать, что если что-то идет не так, кто-то действительно придет Вам на помощь. Это то, что люкс-компании делают блестяще.


Wildfitness

Я думаю, потребители сейчас намного более сознательные в социальном плане, они думают об окружающей среде. Они уже не стремятся купить платье или сумку из последней модной коллекции. Они думают о том, сколько товар им может прослужить. Сегодня мы говорим о “сознательной роскоши”. Эта та инвестиция, которую вы можете хранить на протяжении многих лет.

LI : Какие направления в этой сфере необходимо развивать, чтобы внести больший вклад в защиту окружающей среды? И какие компании добились в этом наибольших успехов?

Диана Верде Ньето: Это сложный вопрос. Компании не могут сказать, что они сделали много для общества и для защиты окружающей среды, и остановиться на этом. Всегда есть, над чем работать. И не потому что компании мало делают, а потому что контекст меняется каждый год. Нужны постоянные обновления, изменения, инновации.

LI : Что лично Вас мотивирует заниматься этим делом?

Диана Верде Ньето: Когда мы начинали шесть лет назад, люди не думали о том, чтобы получить больше информации о товаре или компании, которая его производит. Я хотела дать потребителям реальное понимание того, что делают эти предприятия. Я говорю и о самом производстве, и о материалах, используемых для изготовления товаров, и об управлении компанией.

“Я думаю, сама идея того, что люкс-марки могут сыграть роль в совершенствовании мира, необходима для того, чтобы наш мир стал лучшим местом”.

Я выросла в Аргентине в тот период, когда там была диктатура. Поэтому права человека – это та область, которая вызывает во мне особый интерес с самого раннего возраста. Недостаток информации, тайны, отсутствие прозрачности в обществе, – я отбросила все эти мысли. В течение всей карьеры я стремилась объединить цели своих задумок и преданность этике и справедливости. Этот аспект прав человека мне очень близок. Я думаю, что компании должны совершать усилия для собственного благополучия. Если мы сделаем всё со своей стороны, мы сможем создать эффект бабочки и вместе изменим мир к лучшему. Вот почему я делаю то, что я делаю.

“Living It” разделяет это состояние духа. Оставайтесь с нами в социальных сетях. Не забывайте использовать хештэг #livingitluxe.